İptal ve İade Koşulları

Hizmete başlanmadan önce

Ödemeniz doğrulandıktan sonra, proje başlatılmadan iptal talebinde bulunursanız ödemeniz tam olarak iade edilir.

Hizmete başlandıktan sonra

Proje başladıktan sonra iptal taleplerinde, tamamlanan işin kapsamı değerlendirilerek kısmi iade yapılabilir. Değerlendirme yazılı olarak paylaşılır.

Teşhis paketleri

Hata teşhisi gibi inceleme hizmetlerinde, inceleme tamamlandıktan sonra iade yapılmaz. Paket açıklamasında belirtilmişse teşhis ücreti, sonraki düzeltme teklifinden düşülür.

İade süreci

İade talebinizi müşteri panelinizdeki sipariş sayfasından iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler ödeme kuruluşu üzerinden kartınıza yapılır; tutarın hesabınıza yansıması bankanıza göre birkaç iş günü sürebilir.